Rückgabe & Umtausch
Bei micasa möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben; daher bieten wir Ihnen eine 30-tägige Rückgabegarantie auf alle Möbel und Wohnaccessoires an. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen einfach und unkompliziert an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Bestellungen' die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, um ein Retourenlabel zu erstellen.
Sicher verpacken
Legen Sie die Artikel idealerweise in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass zerbrechliche Einrichtungsgegenstände gut geschützt sind.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle unseres Versandpartners oder nutzen Sie bei Speditionswaren unseren Abholservice nach Terminvereinbarung.
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing